En este escenario, las empresas empiezan a fijarse en profesionales con perfiles más analíticos y estratégicos, que buscarán optimizaciones, sistemas eficientes y asociaciones, incluidos los servicios de externalización. ¿Y cuáles serían las competencias ideales del profesional de la tecnología en esta economía digital?
Page Personnel, empresa global de selección de personal, señala las siguientes características personales como importantes para trabajar en este nuevo mercado: mentalidad ágil, adaptabilidad y trabajo en equipo, así como competencias técnicas específicas en privacidad de datos, seguridad de la información e inteligencia artificial. Sigue.
- Multifuncionalidad
Agrupar varias funciones en una categoría global es una tendencia que se ha intensificado en TI. Un ejemplo de ello es DevOps, una metodología que combina el desarrollo de software, las operaciones y el control de calidad. Cuanto más conozca el profesional de TI el negocio, el producto y lo que impregna su entorno, más proyección tenderá a ganar en el mercado. - Seguridad de la información
Asegurar el uso, el flujo y el almacenamiento de la información requiere un conjunto de habilidades especializadas para hacer frente a amenazas externas como el scanning, el ransomware, las brechas de IoT e incluso las amenazas internas. Los profesionales expertos en estas áreas seguirán siendo codiciados por las empresas. - Protección de datos
La Ley General de Protección de Datos (LGPD) entró en vigor el 18 de septiembre de 2020 y todavía hay empresas que se están adaptando a sus normas. Las empresas quieren evitar multas y los particulares esperan que se protejan sus datos, lo que exige talentos con conocimientos empresariales de privacidad de datos. - Inteligencia artificial
La implantación de la inteligencia artificial es cada vez mayor en las empresas, desde los chatbots de asistencia hasta la programación de citas. Paralelamente, las principales organizaciones tecnológicas compiten por crear las mejores herramientas. En este escenario, favorable al profesional de la IA, aumenta la demanda de talento con competencias en aprendizaje automático, ciencia de datos y minería de datos. - Automatización
La automatización sigue siendo una importante estrategia de TI. Según Gartner, el 70% de los responsables de infraestructuras y operaciones (I&O) prevén utilizar la automatización para reducir costes. Entre las áreas de automatización se incluyen: aprovisionamiento y orquestación, gestión de activos, configuración y aplicación de parches, supervisión, seguridad y gobernanza. Y para sustituir las tareas humanas rutinarias por herramientas avanzadas, las empresas necesitarán profesionales cualificados que las apliquen. - Competencias humanas
Vivir en equipos multidisciplinares exige a los profesionales mejorar sus características humanas, las soft skills. La inteligencia emocional y la creatividad facilitan las relaciones entre las personas, y la flexibilidad cognitiva ayuda al profesional a buscar soluciones menos obvias a los problemas. - Mentalidad ágil
A Metodologia Ágil, nascida no desenvolvimento de software há duas décadas, avançou para os negócios em geral. Trata-se de um conjunto de técnicas e práticas para gestão de projetos que oferece mais rapidez, eficiência e flexibilidade. A maioria dos recrutadores, segundo a Page Personnel, procura profissionais familiarizados com a metodologia Ágil em busca do melhor desempenho em um ambiente cada vez mais acelerado. - Adaptabilidad
En un mundo en constante evolución, la capacidad de adaptación es cada vez más importante. Las empresas buscan personas que puedan trabajar eficazmente en periodos de mayor demanda y presión, y que también puedan cambiar a otras funciones cuando sea necesario. La adaptabilidad adquirida al afrontar retos a lo largo de la carrera es bienvenida y valorada. - Gestión de personal
Los equipos tecnológicos suelen estar formados por personas con experiencia en distintas áreas. La capacidad de gestionar personas con perfiles diversos sigue siendo necesaria para la aplicación de las estrategias empresariales. Una gestión competente aumenta la formación de los empleados, estimula la productividad y el crecimiento de la empresa. - Capacidad de liderazgo
La recomendación es que el líder invierta en competencias que apoyen estructuras interactivas y centradas en el cliente, y en nuevas formas de trabajar, lo que implica la adopción de métodos de gestión eficaces, como Scrum, Agile, DevOps y SRE.
Según las previsiones del Uptime Institute (UI), la demanda de profesionales crecerá en todo el mundo de unos 2 millones de profesionales a tiempo completo en 2019, a casi 2,3 millones en 2025. En América Latina, se espera que el crecimiento se vea impulsado por los mercados de Brasil, Chile, Colombia y México. La estimación abarca más de 230 puestos especializados, desde el diseño hasta las operaciones.
Ante esta perspectiva, IU recomienda que las empresas evalúen el mercado local, ofrezcan paquetes de remuneración competitivos, se mantengan ágiles, eviten impedimentos innecesarios a la contratación y desarrollen planes de sucesión para cada puesto.
Según el Uptime Institute, las estrategias de creación de equipos tecnológicos con más éxito son las que reducen las barreras al empleo, como los requisitos innecesarios de educación formal, y ofrecen formación.
