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+ de 400 IoCs
implementados
+ de 8 mil consoles técnicos instalados
Centros de Operações Inteligentes - IoC
O Intelligent Operations Center (IoC) é um ambiente físico crítico no qual convergem os dados e informações coletados e processados que, aliados aos conhecimentos operacionais existentes, formam a inteligência necessária ao gerenciamento das operações, permitindo o acionamento e o controle dos recursos e ações que irão: prever, neutralizar ou impedir a ocorrência de riscos ou minimizar seus efeitos.
Consultoria e Design
Mobiliário Técnico
Plataforma Convergente de Dados
Plataforma de Integração e Gestão de Dados
A finalidade operacional do IoC é a gestão inteligente baseada em uma visão única em tempo real de um evento que envolve diferentes atores.
Baseados no conceito C4IVR, o IoC requer o uso de infraestrutura e tecnologias adequadas para sustentar e auxiliar a operação, acessar e compartilhar informação em tempo real, assim como planejar e executar qualquer missão de forma eficiente.
imagem ilustrativa de um projeto IoC
O IoC é composto de vários elementos operacionais e técnicos que suportam as atividades de comando e controle.
imagem ilustrativa de um projeto IoC
O nível de maturidade da atividade de comando e controle está evoluindo em função dos progressos tecnológicos e das novas necessidades de integrar e coordenar, em uma mesma operação, vários grupos com atuações distintas, porém complementares.
imagem ilustrativa de um projeto IoC
Estágios de Desenvolvimento do IoC
imagem ilustrativa de um projeto IoC
Nossa atuação
Nossos projetos de IoC se baseiam nos seguintes fundamentos para garantir o desempenho e eficiência do ambiente:
Integração
O IoC é um ambiente de missão crítica, com atividades conduzidas de maneira coordenada e colaborativa por vários grupos e unidades operacionais, que deve ser projetado e implementado de forma integrada para garantir a compatibilização entre processos, soluções de infraestrutura, TI e sistemas.
Colaboração
Para garantir uma gestão colaborativa, é necessário que as organizações possam receber, compartilhar e gerenciar as informações, em tempo real. O uso de soluções de infraestrutura e TIC com a uniformização dos processos, viabiliza a execução em conjunto das atividades entre as células da organizações e outros grupos externos.
Convergência
O IoC depende dos dados e informações existentes para formar uma base de conhecimento necessária ao gerenciamento de operações. Essas informações convergem através de uma plataforma de processamento e comunicação digital unificada, permitindo a integração de toda a infraestrutura de rede, telefonia e vídeo, além de garantir a conexão com todos os meios externos, como sensores, câmeras, rádio, celular, como a comunicação com outras entidades e organizações distantes.
Sustentabilidade
Garantimos a eficiência energética do IoC, utilizando equipamentos de infraestrutura e tecnologia em conformidade com os requisitos do Green IT e Green Building.
C4IVR
Desenvolvemos e implementamos projetos de IoC baseados no conceito C4IVR. Esse conceito, de origem militar, rege as atividades de comando e controle. Com o objetivo de tomar uma decisão assertiva de comando (1), precisamos ter uma consciência situacional por meio do controle (2) e entendimento da informação. Para isso, faz-se necessário o uso de tecnologia de comunicação (3), computação (4), vigilância (5) e reconhecimento (6) para coletar, comunicar, processar e analisar essas informações. A capacidade analítica desses dados permite elaborar cenários de predição e planejamento de eventos proporcionando inteligência (7) para a gestão no IoC.
Projeto Multidisciplinar
Contamos com uma equipe multidisciplinar para conceber e implementar de forma integrada nossos projetos de IoC.
Abordagem Completa
Utilizamos uma metodologia própria com abordagem completa da arquitetura de Comando e Controle, que suporta as operações do IoC para garantir a concepção e implementação
Aplicações
Nossas Soluções de IoC podem ser implementadas nas seguintes modalidades:
Benefícios e diferenciais da nossa solução
Visão Operacional
Gestão Integrado e Inteligente
Garantir uma gestão integrada e inteligente das operações, através de uma visão única e consolidada de todos os eventos em tempo real.
Tempo Real
Disponibilizar informações e serviços em tempo real.
Centralização
Reduzir os tempos de resposta das operações envolvidas.
Coordenação
Possibilitar a coordenação dos atores e a integração dos serviços.
Suporte à Tomada de Decisão
Melhorar a gestão da operação e a exportação da informação para a tomada de decisões.
Planejamento
Facilitar o planejamento dos serviços para implementar políticas preventivas.
Visão Técnica
Operação Contínua
Operação contínua em regime 24x7.
Disponibilidade
Ambiente de alta disponibilidade e segurança.
Eegonomia
Adequação do ambiente aos requisitos ergonômicos.
Colaboração
Arquitetura de TI adequada para processamento e visualização colaborativa das informações em tempo real.
Convergência
Convergência da arquitetura de comunicação.
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