Habla con un especialista

Inicio | Servicios | Operación y Mantenimiento | Ongoing

Ongoing

¿Su data center está preparado para garantizar la máxima disponibilidad?

El servicio Ongoing de mantenimiento de centros de datos asegura la disponibilidad, fortalece la resiliencia e impulsa la madurez operativa.

Clima

Eléctrica

Infraestructura

Seguridad

Automatización

Ambiente de misión crítica

Ongoing

Lo que hacemos

Mantenimiento
predictivo

Transformamos datos y análisis en acción: anticipamos fallas, optimizamos recursos y garantizamos la continuidad.

Mantenimiento
preventivo

Ejecutado de forma periódica para garantizar continuidad operativa, seguridad y alto desempeño.

Mantenimiento
evolutivo

Mejoras continuas en la infraestructura del centro de datos, garantizando su actualización, eficiencia y preparación para futuras demandas.

Mantenimiento
correctivo

Actúa como complemento, corrigiendo eventuales fallas residuales.

Monitoreo
continuo

Acompañamos su infraestructura 24×7×365 para identificar de forma temprana cualquier cambio en los subsistemas del data center.

Gestión Integrada
y Misión Crítica

Coordinamos equipos y tecnologías en tiempo real para garantizar respuestas rápidas, decisiones precisas y alta disponibilidad, incluso en ambientes de misión crítica complejos.

Cómo ejecutamos

Personas

La continuidad operativa es el resultado de la coordinación entre disciplinas técnicas, mantenimiento estructurado, monitoreo permanente y gobernanza aplicada en el día a día. El esquema anterior representa cómo estas dimensiones se organizan para reducir el riesgo estructural y garantizar la disponibilidad a lo largo del tiempo.

Procesos

Utilizamos procesos propios para garantizar la estandarización y la calidad de los servicios, además de la seguridad e integridad de sus datos y equipos, siempre alineados con la normativa vigente, las mejores prácticas y las necesidades de su negocio.

Herramientas

Sumando tecnologías avanzadas de monitoreo y análisis con herramientas, actuamos de forma proactiva, con identificación temprana de fallas y garantizando alta disponibilidad operativa.

Clima

Eléctrica

Infraestructura

Seguridad

Automatización

Ambiente de misión crítica

Ongoing

Lo que hacemos

Mantenimiento
predictivo

Transformamos datos y análisis en acción: anticipamos fallas, optimizamos recursos y garantizamos la continuidad.

Mantenimiento
preventivo

Ejecutado de forma periódica para garantizar continuidad operativa, seguridad y alto desempeño.

Mantenimiento
correctivo

Actúa como complemento, corrigiendo eventuales fallas residuales.

Mantenimiento
evolutivo

Mejoras continuas en la infraestructura del centro de datos, garantizando su actualización, eficiencia y preparación para futuras demandas.

Monitoreo
continuo

Acompanhamos sua infraestrutura 24×7×365 para identificar de forma precoce qualquer mudança nos subsistemas do data center.

Gestión Integrada
y Misión Crítica

Coordinamos equipos y tecnologías en tiempo real para garantizar respuestas rápidas, decisiones precisas y alta disponibilidad, incluso en ambientes de misión crítica complejos.

Cómo ejecutamos

Personas

La estructura del equipo de atención de misión crítica está diseñada para garantizar alta disponibilidad, respuesta ágil y excelencia operacional, incluso en ambientes de alta complejidad y severidad.

Procesos

Utilizamos procesos propios para garantizar la estandarización y la calidad de los servicios, además de la seguridad e integridad de sus datos y equipos, siempre alineados con la normativa vigente, las mejores prácticas y las necesidades de su negocio.

Herramientas

Somando tecnologias avançadas de monitoramento e análise com ferramentas, agimos de forma proativa, identificando falhas de forma precoce e assegurando alta disponibilidade operacional.

Cómo se sostiene la continuidad en la práctica

La continuidad operativa es el resultado de la coordinación entre disciplinas técnicas, mantenimiento estructurado, monitoreo permanente y gobernanza aplicada en el día a día. El esquema anterior representa cómo estas dimensiones se organizan para reducir el riesgo estructural y garantizar la disponibilidad a lo largo del tiempo.

Equipe NOC realizando monitoramento 24x7 para manutenção de data center com análise de alertas e prevenção de falhas

01

PGI

La PGI sustenta la gestión integrada de la operación, centralizando datos, eventos e indicadores para garantizar gobernanza y previsibilidad operacional.

02

COR

La Central de Operaciones y Relacionamiento (COR) monitorea los ambientes en tiempo real y apoya a los equipos de campo 24×7×365.

03

Stocks

Stocks regionalizados garantizan alta disponibilidad, respuesta ágil ante incidentes y resiliencia para ambientes de misión crítica.

No se trata de reaccionar mejor.
Se trata de reducir el riesgo antes de que se manifieste

Ongoing se apoya en la PGI, que registra una base de conocimiento construida a lo largo de años de operación continua en cientos de ambientes de misión crítica.

Cada incidente, desviación, intervención y comportamiento operacional es registrado, contextualizado y analizado, formando una memoria operacional confiable.

Es esta memoria la que permite:

Identificar fallas recurrentes

Detectar rápidamente degradaciones progresivas

Comprender impactos ambientales

Revelar limitaciones estructurales invisibles

Qué diferencia a Ongoing

Consulte en la tabla a continuación cómo Ongoing se destaca frente a un servicio de mantenimiento convencional:

Criterio

Ongoing

Mantenimiento Convencional

Enfoque

Proactivo y estratégico

Reactivo y puntual

Modelo de mantenimiento

Predictivo, preventivo, correctivo y evolutivo integrados

Generalmente solo correctivo o preventivo básico

Monitoreo

24×7×365 con actuación en tiempo real

Parcial o inexistente

Central de Operaciones (COR)

Estructura dedicada y activa 24×7×365

Ausente o atención limitada

Spare Parts

Mayor stock de repuestos del país, estratégicamente distribuido

No disponible

Gestión de activos e indicadores

Seguimiento continuo, con análisis de datos y evolución del ambiente

Baja visibilidad de activos e indicadores

Prioridad

Continuidad, resiliencia y madurez de la infraestructura crítica

Corrección de fallas y operación básica

Cultura operacional

Gestión orientada a SLAs, documentación, análisis de causa raíz y mejora continua

Ejecución técnica sin visión estratégica

Evolución del ambiente

Identificación de mejoras, upgrades y modernizaciones planificadas

Sin enfoque en evolución — mantenimiento del estado actual

Enfoque

Ongoing: Proactivo y estratégico

Mantenimiento Convencional: Reactivo y puntual

Ongoing: Preditiva, preventiva, corretiva e evolutiva integradas

Mantenimiento Convencional: Generalmente solo correctivo o preventivo básico

Ongoing: 24×7×365 com atuação em tempo real

Mantenimiento Convencional: Parcial o inexistente

Ongoing: Estrutura dedicada e ativa 24h/dia

Mantenimiento Convencional: Ausente o atención limitada

Ongoing: Mayor stock de repuestos del país, estratégicamente distribuido

Mantenimiento Convencional: No disponible

Ongoing: Seguimiento continuo, con análisis de datos y evolución del ambiente

Mantenimiento Convencional: Baja visibilidad de activos e indicadores

Ongoing: Continuidad, resiliencia y madurez de la infraestructura crítica

Mantenimiento Convencional: Corrección de fallas y operación básica

Ongoing: Gestión orientada a SLAs, documentación, análisis de causa raíz y mejora continua

Mantenimiento Convencional: Ejecución técnica sin visión estratégica

Ongoing: Identificación de mejoras, upgrades y modernizaciones planificadas

Mantenimiento Convencional: Sin enfoque en evolución — mantenimiento del estado actual

Más que mantenimiento. Entregamos madurez, previsibilidad y continuidad operativa para su negocio.

Superamos la disponibilidad prevista en proyecto para mantener su operación continua, segura y resiliente

+99,998%

de disponibilidad comprobada

AMPLIAR SU DISPONIBILIDAD

-

+Incidentes | +Llamadas

MADUREZ

+Disponibilidad | +Fiabilidad

+

Duración de la jornada: ~ 18 meses

Capa física

Clima

Eléctrica

Infraestructura

Seguridad

Automatización

Líder en la gestión y operación de ambientes de misión crítica en América Latina

green4T mantiene operaciones críticas de manera continua en toda América Latina, con presencia técnica, procesos estandarizados y gobernanza operativa aplicada en el día a día.

+500

centros de datos administrados

+35 mil

asistencia técnica al año

+8 mil

equipamentos sob gestão

+9,5 mil

ativos monitorados pelo DCIM

+700

técnicos especializados

+70

ciudades con presencia operativa

04

países con presencia operativa estructurada

26

estados brasileños y Distrito Federal

Próximo paso

Entienda cómo Ongoing sostiene la continuidad operacional de su centro de datos o CICC con método diario, gobernanza y previsibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida.

Hable con un especialista de GREEN4T

Conozca el servicio Ongoing y transforme actividad en continuidad operacional.